El Camino a la Certificación

La certificación, según las especificaciones de una norma es el resultado de una evaluación exitosa realizada por una tercera parte independiente. Ya sea que se trate de la certificación de un sistema de gestión, un producto o un proyecto, es la prueba para los clientes, de que se satisfacen los requisitos de ciertas normas nacionales o internacionales. Pero… ¿por dónde empezar?

El proceso de certificación difiere levemente según se trate de la certificación de sistemas de gestión, de productos, o de nuestros servicios. Para indicar el camino a la certificación, he tomado como ejemplo la certificación de un sistema de gestión de calidad.

¿Cómo me preparo para la certificación acreditada?

Luego de decidir el Sistema de Gestión a implementar, es necesario tener en cuenta ciertos pasos previos para empezar. La experiencia demuestra que algunos consejos simples, resultan invalorables para las empresas que desean obtener la certificación. Desde el comienzo, recuerde estas cosas:

  • Asegurarse de que se comienza el proceso con la actitud correcta.
  • Asegurarse de tener una comprensión total del concepto que se establece en   la norma, y utilice la norma como una plantilla guía para definir su sistema de gestión.
  • Saber qué significará para su empresa la aplicación de la norma y cuáles son sus implicancias.
  • Utilizar la norma como una herramienta para la mejora.
  • Comprender los riesgos y procesos que afectan la capacidad de su empresa para llevar a cabo su estrategia comercial.
  • Seleccionar su socio (organismo de certificación) con todo cuidado.

 

¿Qué pasos debo seguir?

Diez pasos generales que lo llevarán por el camino de la certificación:

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